Versão 1.0.0 · Atualizado em 15/09/2026
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais são tratados pela Xen Capital, com que finalidade, por quanto tempo e quais são os direitos do titular, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados coletados
Dados cadastrais: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone e país.
Dados financeiros: aportes, posições, ciclos, rendimentos, solicitações de retirada e lançamentos contábeis.
Dados de uso e segurança: endereço IP, dispositivo, navegador, datas de acesso e registros de operações.
Dados de atendimento: mensagens, anexos e protocolos gerados.
2. Finalidades
Criar e manter a conta, autenticar acessos e prestar o serviço contratado.
Calcular e registrar capital, rendimentos, ciclos e retiradas.
Prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e atender autoridades competentes.
Prestar atendimento e comunicar eventos relevantes da conta.
3. Base legal
Execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, conforme o caso, nos termos da LGPD.
4. Armazenamento
Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem com controle de acesso, criptografia em trânsito e isolamento por usuário.
5. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas como regras de acesso por usuário no banco de dados, registro de auditoria, verificação em duas etapas e monitoramento de acessos.
6. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com provedores de pagamento, provedores de verificação de identidade, provedores de infraestrutura e autoridades, estritamente quando necessário.
Não há venda de dados pessoais.
7. Retenção
Dados financeiros e registros de auditoria são mantidos pelos prazos legais aplicáveis, inclusive após o encerramento da conta.
8. Direitos do titular
Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.
As solicitações podem ser feitas pelo canal de atendimento da Plataforma.
9. Cookies
São utilizados apenas cookies e armazenamento local necessários à autenticação e ao funcionamento da sessão.
10. Logs
Registros de aplicação, financeiros, de segurança e de auditoria são mantidos separadamente e utilizados para investigação, conferência e cumprimento legal.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade podem ser encaminhadas pelo atendimento da Plataforma, com geração de protocolo.
